Il Counsellor non va confuso con un consulente esperto in processi aziendali:

• il Consulente è una figura professionale che esprime un proprio parere di competenza su un quesito prevalentemente tecnico professionale,
• il Counsellor favorisce la soluzione ad un quesito che crea disagio esistenziale e/o relazionale ad un individuo o un gruppo di individui.

In altre parole, il Consulente lavora per il buon funzionamento aziendale, il Counsellor per il “buon funzionamento” e il benessere delle persone in azienda.

ROLLO MAY

Rollo May afferma che il Counsellor lavora prevalentemente attraverso se stesso e le sue qualità principali sono la capacità di sentirsi a proprio agio con gli altri e l’empatia.

Pur condividendo questa affermazione, potrebbe sembrare che queste siano doti innate, mentre il mestiere del Counsellor richiede una lunga e strutturata preparazione teorica e pratica, poiché l’intervento entra nel relazionale profondo.

Il Counsellor trasmette al Cliente la fiducia nelle proprie possibilità di cambiamento, il Cliente sperimenta, in un clima di rispetto e di riservatezza, nuove modalità di pensare e di agire.

Nella relazione d’aiuto il Cliente vive un rapporto protetto e non giudicante, in cui riceve energia e i necessari supporti di tipo cognitivo, concettuale ed anche emotivo.

Un salto di paradigma che porta ad uscire dal pensiero tecnicentrico e ci proietta nella vera centralità della persona.

Partiamo da noi … e non dal prodotto, perchè il prodotto è una conseguenza di NOI!!